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如何提升網站的用戶體驗增加網站粘性?

來源:厘訊網2018-10-31

  網站的用戶體驗是一個網站最重要的部分,不管是搜索引擎優化還是流量的轉化,用戶體驗都起著關鍵的作用。網站的用戶體驗在建站初期就應該考慮和規劃好的,這是基礎,日常運營的話只是錦上添花,因為一個網站建好之后忌諱頻繁改動,一般會經過很長時間才會去改版。既然如此,那在網站建設時,怎樣才能策劃出一個用戶體驗優秀的網站呢?


  一、網站要能與用戶互動


  首先,能和用戶之間產生互動的網站才是一個用戶體驗良好的網站,如果僅僅是讓用戶訪問網站這樣單向交流,那是留不住用戶的,跳轉率高,沒有用戶粘性,這樣的網站是不成功的,搜索引擎也不會給到一個很好的排名,網站也產生不了效益。


  那么網站應該怎么跟用戶互動呢?最直接的就是在網站中增加聯系方式、客服入口等,能夠真的和用戶進行交流的互動。


  除此之外,還可以根據用戶的反饋對網站進行改善,如果用戶留言的內容被網站所采納,想必也會讓用戶感到十分舒心?;箍梢越杓淥判愕耐鏡淖齜?,看看他們是如何調動用戶的積極性,這樣都可以有效的提升用戶體驗,并且提高用戶的留存。


  二、能否提供用戶需要的


  對于不同類型的網站來說,用戶的需求也不同,而即使同一個網站進來的用戶需求也有可能不一樣的,這需要站長擁有豐富的行業經驗,或者是在建站之前做足功課。


  比如,如果是企業官網,那么用戶在瀏覽時大概會想要看到對于企業的詳盡的介紹,包括企業的優勢,企業的服務范圍以及企業的聯系方式,或是加盟信息等等。


  而如果是營銷型網站,那么用戶顯然更想得到的消息是關于一些產品的介紹,包括功能、性價比、價格等等,并且用戶在點擊進入這些網站時,還很可能想要獲取最新產品的資訊,所以這些內容就成為了可以滿足用戶需求的內容。


  而如果是熱點型的網站,那么用戶很顯然更想看到的是當前發生的一些熱點事件,包括各行各業的一些新聞等內容。


  所以在建站時,一定要清楚用戶在瀏覽你的網站時最想看到的是哪些內容,只有這樣才能夠針對性的進行文章的寫作或是內容的填充。如果在網站中填充了大量與網站類型不符的內容,那么很顯然也沒辦法獲得用戶的首肯。


  三、網頁設計


  頁面設計直接關乎到用戶的第一印象,這就像相親,雖然說要注重內在美,但如果初次見面,你就蓬頭垢面、衣衫不整,那相親對象估計早就嚇跑了,根本不會再去深入了解你的內在。當用戶進入網站后,如果頁面五顏六色、錯綜復雜,或者有很多廣告、懸浮框,很有可能導致用戶沒有看到內容,就關閉網站逃走了。所以我們的網站頁面要設計的簡約大方整潔,該凸顯的地方凸顯,讓用戶能夠一眼看到自己想要的信息。


  對于用戶體驗來說,如果可以在建站時就對其進行關注和鋪墊的話,對于網站上線之后的運營可以提供非常有力的幫助,也可以讓網站在上線之后迅速獲得第一批會員,所以站長們在進行網站建設時,一定要注意用戶體驗方面的問題。

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